Za izdavanje putne isprave – pasoša nadležno je Ministarstvo unutrašnjih poslova i stoga zahtev za izdavanje lično podnosite u policijskoj upravi ili stanici prema mestu Vašeg prebivališta odnosno boravišta, odnosno u nadležnom diplomatsko – konzularnom predstavništvu, ukoliko ste u inostranstvu. Ako zahtev podnosite u Republici Srbiji, termin za podnošenje zahteva možete zakazati elektronskim putem na Portalu eUprava (npr. ako živite u Vršcu https://euprava.gov.rs/usluge/5770). Zahtev za izdavanje pasoša možete podneti najranije sedam meseci pre isteka roka važenja već izdatog pasoša.
Prilikom podnošenja zahteva, morate se identifikovati, odnosno priložiti važeću ličnu kartu ili drugu javnu ispravu iz koje se može pouzdano utvrditi Vaš identitet ukoliko zahtev podnosite u nadležnom diplomatsko – konzularnom predstavništvu Republike Srbije. Istom prilikom prilažete i pasoš čiji je rok važenja istekao ili koji ne može služiti svojoj svrsi (oštećena isprava), kao i dokaz da ste uplatili naknadu za izdavanje pasoša. Informacije u vezi sa visinom naknada, kao i instrukcijama za plaćanje možete pronaći na odgovarajućoj strani veb prezentaciji Ministarstva unutrašnjih poslova. Uplatu možete izvršiti i elektronskim putem, ali morati doneti potvrdu banke ili Uprave za trezor o izvršenom plaćanju, odnosno prenosu sredstava kao dokaz o izvršenoj uplati naknade za cenu obrasca putne isprave.
Ako Vam je pasoš potreban u kratkom roku zbog hitnog lečenja u inostranstvu, teške bolesti ili smrti člana uže porodice, neodložnog službenog puta ili drugih opravdanih razloga koji ne trpe odlaganje, prilažete i dokaz kojim opravdavate razloge hitnosti. Nadležni organ Vam može izdati pasoš po hitnom postupku i bez prilaganja dokaza, ali je plaća određena naknada.
Prilikom podnošenja zahteva uzimaju Vam se biometrijski podaci, i to: fotografija, otisak prsta i potpis. Postoji mogućnost da prilikom podnošenja zahteva sami priložite fotografiju koja ispunjava uslove propisane Pravilnikom o putnim ispravama.
Ovlašćeno lice prikuplja podatke o Vašem državljanstvu, kao i podatke iz matične knjige rođenih po službenoj dužnosti elektronskim putem (ukoliko su podaci upisani u te evidencije). Podatke, odnosno uverenja koja sadrže te podatke možete i sami priložiti, ako ne želite da to nadležni organ uradi za Vas.
Nakon podnetog zahteva izdaje Vam se potvrda o tome, koju prilažete prilikom preuzimanja novog pasoša. Rok za izdavanje nove putne isprave je 30 dana od dana podnošenja zahteva u Republici Srbiji, odnosno 60 dana ukoliko zahtev podnesete preko diplomatskog ili konzularnog predstavništva Republike Srbije, dok se pasoš po hitnom postupku izdaje u roku od 48 časova od trenutka podnošenja zahteva.